Khách sạn là một lĩnh vực đa dạng, từ quán bar, nhà hàng và câu lạc bộ đêm đến khách sạn, khu nghỉ dưỡng, rạp chiếu phim, nhà hát và các sự kiện thể thao. Sự hài lòng của khách hàng là mục tiêu chính để thu hút khách hàng mới và đảm bảo khách hàng muốn quay trở lại. Các nền tảng truyền thông kỹ thuật số sẽ thúc đẩy thông tin phản hồi tức thời của khách hàng có thể tạo ra hoặc phá vỡ hoạt động kinh doanh dịch vụ khách sạn.
Điều này khiến ngành này chịu áp lực rất lớn trong việc luôn cung cấp dịch vụ và an ninh hạng nhất cho khách. Một cách để thực hiện thành công điều này là đảm bảo nhân viên luôn có thể quan tâm nhanh chóng, hiệu quả đến khách, điều này có thể dễ dàng đạt được bằng cách trang bị cho họ bộ đàm hai chiều.
Hytera mang đến cho ngành khách sạn và sự kiện những giải pháp công nghệ với rất nhiều tiện ích
Chất lượng dịch vụ là yếu tố then chốt trong ngành khách sạn. Giao tiếp tốt là điều tối quan trọng trong việc giúp các nhà quản lý và nhân viên mang lại trải nghiệm tốt nhất có thể cho khách hàng.
Liên lạc nhóm qua bộ đàm hai chiều là điều cần thiết để cung cấp dịch vụ kịp thời trong khách sạn và nhà hàng và để đáp ứng nhu cầu của khách hàng hoặc để kiểm soát đám đông tại một sự kiện thể thao hoặc địa điểm lớn.
Liên lạc nhóm qua bộ đàm hai chiều là điều cần thiết để cung cấp dịch vụ kịp thời trong khách sạn và nhà hàng và để đáp ứng nhu cầu của khách hàng hoặc để kiểm soát đám đông tại một sự kiện thể thao hoặc địa điểm lớn.
Bộ đàm có thể hỗ trợ các hệ thống quản lý quy trình công việc, nhắn tin trạng thái và lập phiếu yêu cầu công việc giúp dễ dàng lên lịch công việc, chỉ định trước cho nhân viên các nhiệm vụ cụ thể và xác nhận khi nào công việc được hoàn thành.
Công nghệ Bluetooth tích hợp cho phép đeo tai nghe không dây kín đáo, cho phép nhân viên khách sạn giữ liên lạc với người giám sát và đồng nghiệp, trong khi vẫn thực hiện các nhiệm vụ phải đối mặt với khách hàng.
Hytera mang đến cho ngành khách sạn và sự kiện những giải pháp công nghệ với rất nhiều tiện ích
Nhiều tính năng an toàn có thể được thêm vào bộ đàm, vì vậy, ngoài chức năng gọi khẩn cấp, bộ đàm có thể gửi cảnh báo an toàn tự động, nghĩa là nhân viên khách sạn được bảo vệ tốt hơn.
Bộ đàm đi kèm với nút 'hoảng loạn' khẩn cấp, nút này có thể được lập trình để gửi báo động đến trung tâm chỉ huy và các bộ đàm khác, cùng với ID của người đó.
Báo động Man Down được kích hoạt nếu người dùng bị ngã và bộ đàm nằm ngang. Báo động Lone Worker được gửi nếu bộ đàm không hoạt động sau thời gian đã đặt.
Hytera mang đến cho ngành khách sạn và sự kiện những giải pháp công nghệ với rất nhiều tiện ích
Radio hỗ trợ GPS cho phép người dùng được định vị và theo dõi ngoài trời, trong khi đèn hiệu định vị trong nhà hoặc Wi-Fi có thể được sử dụng để xác định vị trí nhân viên khách sạn làm việc trong nhà.
Nhân viên bảo vệ và nhân viên lễ tân được trang bị camera thân có thể ghi lại các sự cố. Bodycam cũng có thể xoa dịu các tình huống, vì mọi người có xu hướng bình tĩnh lại nếu họ đang được quay phim.
.png)
